Une fois de plus, le groupe AMAG est à l’avant-garde quand il est question de simplifier les processus pour ses clientes et clients. En qualité de First Mover, AMAG développe avec PostFinance un service destiné à l’identification numérique en cas de demande de leasing avec engagement. L’authentification, l’autorisation et la transmission des données clients sont basées sur le protocole OpenID Connect (OIDC).
Dans la société moderne, la numérisation est devenue incontournable. Le groupe AMAG perçoit également cette tendance et recherche en permanence de nouvelles possibilités afin d’offrir des solutions encore meilleures à ses clientes et clients. L’identification numérique joue un rôle de plus en plus important dans la conclusion de contrats. Désormais, le groupe AMAG offre à ses clientes et clients une solution d’identification numérique qui leur permet de demander un contrat de leasing avec rapidité, simplicité et convivialité. Ce service sera lancé dans un premier temps dans le cadre d’un projet mené conjointement avec PostFinance.
Un standard plus sûr et établi
Le groupe AMAG fait une fois de plus honneur à sa réputation d’entreprise innovante. En tant que First Mover, le groupe AMAG est la toute première entreprise à utiliser pour l’identification numérique un produit de ce genre, lequel a été conçu en collaboration avec PostFinance. À partir du 5 octobre, les clients privés de PostFinance pourront s’identifier pour la souscription d’un contrat de leasing AMAG au moyen du service Bankident. Le protocole OpenID Connect (OIDC) sera utilisé pour l’authentification, l’autorisation et la transmission des données clients. Ce standard sûr et largement établi est également utilisé pour le SwissPass et diverses connexions aux réseaux sociaux tels que Google, Facebook et/ou Microsoft. Le gros avantage de cette procédure réside dans le fait qu’elle peut être facilement et parfaitement intégrée dans les parcours clients des applications mobiles et en ligne.
Le groupe AMAG est convaincu de cette solution, notamment parce qu’elle permet une souscription de contrat sans rupture de médias, qu’elle facilite son intégration dans le processus en ligne et qu’elle garantit un standard maximum pour les données et leur sécurité. En outre, cette solution permet au groupe AMAG d’accéder aux données d’identité de clientes et clients et de les utiliser pour examiner et gérer les contrats.
Une première sur le marché automobile suisse
Quelques conditions doivent être remplies pour pouvoir transmettre les données au destinataire final: dans le cas les requérantes et requérants d’un contrat de leasing AMAG doivent être des clients privés chez PostFinance et utiliser E-Finance. De plus, les clientes et clients doivent consentir à la transmission des données et ne doivent pas y faire opposition lors de la procédure. PostFinance doit disposer des données valables de la clientèle, et l’interface OpenID Connect doit fonctionner chez les deux partenaires contractuels.
Thomas Sauer, CIO et CDO chez AMAG Informatique, déclare à ce sujet: «C’est une première sur le marché suisse: à l’avenir, nos clientes et clients pourront acheter un véhicule en leasing d’une manière totalement numérique, sans devoir quitter leur domicile. Avec les nouveaux services, nous pourrons apporter les standards élevés requis pour la procédure d’identification, afin de garantir un excellent parcours client. Avec ‹Bankident PostFinance›, nous écourtons même la procédure et utilisons un Level of Trust élevé déjà existant, basé sur la relation commerciale de nos clientes et clients avec leur banque.»
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