{"id":44070,"date":"2023-01-18T20:33:28","date_gmt":"2023-01-18T19:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/autoestrada.ch\/?p=44070"},"modified":"2023-01-18T20:33:31","modified_gmt":"2023-01-18T19:33:31","slug":"castrol-offre-assistenza-tecnica-personalizzata-per-le-officine-e-i-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoestrada.ch\/it\/castrol-offre-assistenza-tecnica-personalizzata-per-le-officine-e-i-clienti\/","title":{"rendered":"Castrol offre assistenza tecnica personalizzata per le officine e i clienti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Castrol ha lanciato un nuovo servizio gratuito di assistenza tecnica, che consente alle officine e ai consumatori italiani di interagire con un team dedicato di tecnici esperti, formati per fornire consigli e rispondere alle domande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nuovo servizio sar\u00e0 attivo per i clienti Castrol attuali e potenziali, per le officine in franchising, indipendenti e per quelle a marchio Castrol, per i distributori e i rivenditori ubicati in tutta Italia. Garantir\u00e0 una customer experience personalizzata e dall\u2019elevato livello qualitativo: i tecnici di Castrol saranno a disposizione gratuitamente otto ore al giorno per cinque giorni alla settimana e potranno essere contattati inviando un\u2019e-mail all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:MondoCastrol@castrol.com\">MondoCastrol@castrol.com<\/a>. &nbsp;<\/p><div class=\"autoestrada-nel-contenuto autoestrada-entity-placement\" id=\"autoestrada-2259894442\" style=\"position: relative;padding: 30px;border: 2px solid red;margin: 25px auto 35px;text-align: center;width: fit-content;\"><div class=\"autoestrada-adlabel\">Annuncio<\/div><div id=\"autoestrada-35132836\"><!-- START ADVERTISER: from tradedoubler.com -->\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar uri = 'https:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(img)g(25346028)a(2263928)' + new String (Math.random()).substring (2, 11);\r\ndocument.write('<a href=\"https:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=289682&a=2263928&g=25346028\" target=\"_BLANK\"><img src=\"'+uri+'\" border=0><\\\/a>');\r\n<\/script>\r\n<!-- END ADVERTISER: from tradedoubler.com --><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante la fase pilota del nuovo servizio di supporto tecnico, l\u201987% del personale tecnico di Castrol ha risposto alle richieste pervenute via e-mail in sole 24 ore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il servizio di assistenza tecnica di Castrol \u00e8 offerto in collaborazione con Teleperformance, azienda leader nelle soluzioni di Customer Care, Customer Acquisition e Back office in modalit\u00e0 omnicanale. Avvalendosi di una tecnologia basata sull\u2019intelligenza artificiale, il servizio consente ai clienti di tutto il mondo di contattare il team di assistenza tecnica nella loro lingua madre, rendendo il supporto completamente accessibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cI nostri prodotti sono caratterizzati da componenti all\u2019avanguardia e sono formulati per garantire prestazioni di livello superiore. \u00c8 quindi naturale che alcuni dei nostri clienti e partner commerciali desiderino comprenderne appieno i benefici e scoprire come utilizzarli al meglio\u201d, spiega Federico Bindi, EMEA Technical Services Manager di Castrol Europe. \u201cIl nuovo servizio \u00e8 progettato per essere facilmente raggiungibile e molto reattivo, coerentemente con i valori proposti dal nostro marchio. Siamo certi che le officine e i clienti ne apprezzeranno i vantaggi\u201d.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Castrol ha lanciato un nuovo servizio gratuito di assistenza tecnica, che consente alle officine e ai consumatori italiani di interagire con un team dedicato di tecnici esperti, formati per fornire consigli e rispondere alle domande. 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